Notre démarche qualité
S’évaluer pour s’améliorer
Le pôle HAD de Relais Santé Pyrénées (ex GCS ARCADE) s’est engagé dans une démarche de qualité et de sécurité des soins, notamment dans le cadre de la procédure de certification des établissements de santé conduite par la Haute Autorité de Santé (HAS). Les résultats de cette procédure sont accessibles sur le site internet. (Certification GCS ARCADE)
La certification est un dispositif d’évaluation externe, indépendant et obligatoire. Elle a lieu tous les 4 à 6 ans selon les résultats de la certification.
L’objectif est de porter une appréciation indépendante de la qualité des soins des hôpitaux et des cliniques en France.
Elle porte sur :
- Le niveau des prestations et soins délivrés aux patients,
- La dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins mise en œuvre par les établissements
Il s’agit de :
- Promouvoir les démarches d’évaluation et d’amélioration des pratiques,
- D’atteindre un niveau de qualité sur des thématiques prioritaires,
- De renforcer l’information des patients et des usagers par la communication des résultats obtenus par les établissements.
